قوانین و مقررات
در فروشگاه ما، رضایت مشتریان اولویت اصلی است و تمامی سفارشها با دقت و تعهد کامل پردازش و ارسال میشوند. لطفاً پیش از ثبت سفارش، قوانین زیر را مطالعه نمایید.
مدت زمان تحویل کالا:
پس از ثبت سفارش و نهایی شدن خرید، محصولات شما در بازه زمانی ۱ تا ۳ روز کاری آماده و ارسال خواهند شد. زمان تحویل بسته به مقصد ممکن است کمی متفاوت باشد، اما همواره تلاش ما بر ارسال سریع و مطمئن است.
روند استرداد وجه:
در صورتی که مشتری درخواست مرجوعی داشته باشد و شرایط آن تأیید شود، پس از دریافت کالا توسط فروشگاه، مبلغ پرداختی بهصورت کامل به مشتری بازگردانده میشود. بازگشت وجه تنها پس از بررسی سلامت فیزیکی کالا انجام خواهد شد.
شرایط و روند مرجوعی کالا:
تمامی محصولات دارای ضمانت مرجوعی تا ۲ روز پس از تحویل سفارش هستند. این ضمانت شامل مواردی مانند ماندگاری کمتر از ۵ ساعت (در شرایط استفاده استاندارد) و همچنین خرابی یا ایراد در اسپری محصول میباشد. در صورت وجود این مشکلات، مشتری میتواند کالا را بازگشت دهد؛ پس از دریافت و بررسی محصول، مبلغ پرداختی بدون هیچگونه تأخیر عودت داده خواهد شد.
هدف ما ارائه تجربهای مطمئن و رضایتبخش از خرید برای شماست.